Максим Поташев - Век клиента
На этом ресурсе Вы можете бесплатно читать книгу онлайн Максим Поташев - Век клиента. Жанр: Маркетинг, PR, реклама издательство Литагент «АСТ»c9a05514-1ce6-11e2-86b3-b737ee03444a, год 2015. На сайте e-Knigi.com Вы можете онлайн читать полную версию книги без регистрации и sms. Так же Вы можете ознакомится с содержанием, описанием, предисловием о произведении
Название:
Век клиента
Автор
Издательство:
Литагент «АСТ»c9a05514-1ce6-11e2-86b3-b737ee03444a
ISBN:
978-5-17-090056-5
Год:
2015
Дата добавления:
28 август 2018
Количество просмотров:
104
Возрастные ограничения:
(18+) Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних
Статус:
Уважаемые читатели, книга удалена по требованию правообладателя
Вы автор?
Жалоба
Жалоба
Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.
Максим Поташев - Век клиента краткое содержание
Максим Поташев - Век клиента - автор Максим Поташев, на сайте e-knigi.com Вы можете бесплатно читать книгу онлайн. Так же Вы можете ознакомится с описанием, кратким содержанием.
Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Век клиента читать онлайн бесплатно
Век клиента - читать книгу онлайн бесплатно, автор Максим Поташев
Похожие книги на "Век клиента", Максим Поташев
Книги похожие на "Век клиента" читать онлайн бесплатно полные версии.
